Über uns
ITD
Das Ziel des Bereiches für IT & Digitalisierung (ITD) ist die digitale Transformation der Universität für angewandte Kunst nachhaltig und zukunftssicher umzusetzen, diese weiterzuentwickeln sowie zentrale IT & Digitalisierungs Services zur Verfügung zu stellen. Um eine hohe Qualität in Digitalisierungsthemen zu erreichen gliedert sich der Bereich in drei Abteilungen.
Base
(Leitung: Philipp MAYER):
Die base dient als ein Zentrum für technische Expertise an der Angewandten, in dem sich Innovation und Kreativität auf dem Feld der Softwareentwicklung entfalten. Mit dem Ziel, Kunst und Wissenschaft, Forschung, Lehre und Verwaltung gleichermaßen zu digitalisieren, entwickeln wir Lösungen, die wir über die Plattform base Angewandte (base.uni-ak.ac.at) zur Verfügung stellen. Diese Dienste stehen unserem wissenschaftlichen und administrativen Personal, Studierenden und Alumni zur Verfügung.
Um die hohe Qualität unserer Arbeit sicherzustellen, befolgen wir einen festgelegten Entwicklungsprozess. Dieser ermöglicht es uns, je nach Bedarf, verschiedene Phasen gleichzeitig oder in wiederholten Zyklen zu durchlaufen.
Wir setzen auf Open-Source-Technologien und teilen einen Teil unserer Arbeit mit der Community, indem wir Teile der base auf Github veröffentlichen. Es freut uns besonders, dass unsere Beiträge bereits von Partnerinstitutionen genutzt werden.
Zentraler Informatikdienst (Leitung: Florian HÖBART):
Der Zentrale Informatikdienst (ZID) erfüllt eine wesentliche Rolle in der technischen Infrastruktur der Angewandten. Er stellt allen Mitgliedern der Institution – seien es Mitarbeiter*innen aus Wissenschaft und Forschung, Lehre und Verwaltung, oder Studierende und Absolvent*innen – vielfältige Dienstleistungen zur Verfügung. Diese reichen von der Bereitstellung der IT-Netzwerkinfrastruktur und IT-Sicherheit, über die Verwaltung der Serverinfrastruktur, bis hin zum Helpdesk, der einen umfassenden Service und Support bietet.
Darüber hinaus ist der ZID für die gesamte IT-Infrastruktur der Angewandten verantwortlich. Mit einem Blick in die Zukunft entwickelt der ZID sämtliche Leistungen fortlaufend weiter, um eine dauerhafte und zukunftssichere IT-Landschaft zu gewährleisten.
ITD-Projektkoordination
(Leitung: Stefan BEDEK):
Die Abteilung ITD-Projektkoordination ist die zentrale Drehscheibe für IT- und Digitalisierungsprojekte an der Angewandten. Sie bietet Unterstützung für Projekte, die direkt von den Mitarbeiter*innen der Institution initiiert werden. Mit dem Ziel, diese in der Planung und Umsetzung ihrer Digitalisierungsinitiativen zu unterstützen, setzt die Abteilung auf bewährte Methoden des IT-Projektmanagements zur Sicherstellung von Qualität und Effizienz.
Zudem liegt die Verantwortung für die Unternehmensdatenbank der Angewandten (4D) bei ITD-PK. Die Abteilung ist auch ein aktives Mitglied im Digitalen Rat, wobei eine ihrer Schlüsselaufgaben darin besteht, Projekte zur Diskussion und Beratung mit diesem Gremium zu bringen. Damit trägt ITD-PK maßgeblich zur Weiterentwicklung und Umsetzung der digitalen Strategie der Angewandten bei.
Base
(Leitung: Philipp MAYER):
Die base dient als ein Zentrum für technische Expertise an der Angewandten, in dem sich Innovation und Kreativität auf dem Feld der Softwareentwicklung entfalten. Mit dem Ziel, Kunst und Wissenschaft, Forschung, Lehre und Verwaltung gleichermaßen zu digitalisieren, entwickeln wir Lösungen, die wir über die Plattform base Angewandte (base.uni-ak.ac.at) zur Verfügung stellen. Diese Dienste stehen unserem wissenschaftlichen und administrativen Personal, Studierenden und Alumni zur Verfügung.
Um die hohe Qualität unserer Arbeit sicherzustellen, befolgen wir einen festgelegten Entwicklungsprozess. Dieser ermöglicht es uns, je nach Bedarf, verschiedene Phasen gleichzeitig oder in wiederholten Zyklen zu durchlaufen.
Wir setzen auf Open-Source-Technologien und teilen einen Teil unserer Arbeit mit der Community, indem wir Teile der base auf Github veröffentlichen. Es freut uns besonders, dass unsere Beiträge bereits von Partnerinstitutionen genutzt werden.
Zentraler Informatikdienst (Leitung: Florian HÖBART):
Der Zentrale Informatikdienst (ZID) erfüllt eine wesentliche Rolle in der technischen Infrastruktur der Angewandten. Er stellt allen Mitgliedern der Institution – seien es Mitarbeiter*innen aus Wissenschaft und Forschung, Lehre und Verwaltung, oder Studierende und Absolvent*innen – vielfältige Dienstleistungen zur Verfügung. Diese reichen von der Bereitstellung der IT-Netzwerkinfrastruktur und IT-Sicherheit, über die Verwaltung der Serverinfrastruktur, bis hin zum Helpdesk, der einen umfassenden Service und Support bietet.
Darüber hinaus ist der ZID für die gesamte IT-Infrastruktur der Angewandten verantwortlich. Mit einem Blick in die Zukunft entwickelt der ZID sämtliche Leistungen fortlaufend weiter, um eine dauerhafte und zukunftssichere IT-Landschaft zu gewährleisten.
ITD-Projektkoordination
(Leitung: Stefan BEDEK):
Die Abteilung ITD-Projektkoordination ist die zentrale Drehscheibe für IT- und Digitalisierungsprojekte an der Angewandten. Sie bietet Unterstützung für Projekte, die direkt von den Mitarbeiter*innen der Institution initiiert werden. Mit dem Ziel, diese in der Planung und Umsetzung ihrer Digitalisierungsinitiativen zu unterstützen, setzt die Abteilung auf bewährte Methoden des IT-Projektmanagements zur Sicherstellung von Qualität und Effizienz.
Zudem liegt die Verantwortung für die Unternehmensdatenbank der Angewandten (4D) bei ITD-PK. Die Abteilung ist auch ein aktives Mitglied im Digitalen Rat, wobei eine ihrer Schlüsselaufgaben darin besteht, Projekte zur Diskussion und Beratung mit diesem Gremium zu bringen. Damit trägt ITD-PK maßgeblich zur Weiterentwicklung und Umsetzung der digitalen Strategie der Angewandten bei.
Aufgabenbereiche
Entwicklung
…neuer Software zur Verbesserung der IT-Services sowie Entwicklung neuer Ideen für die Implementierung von Technologien und digitalen.
Unterstützung
…bei IT-Problemen, Fragen und Anliegen um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.
Umsetzung
…IT-Projekte für die Verbesserung und Erweiterung der Online-Services an der Angewandten.
Wartung
…der IT-Systeme sowie Hardware und Software Updates um die IT-Sicherheit zu erhalten.
Überwachung
…der Netzwerkkomponente, Dienste und IT-Räume um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Schulung
…der Mitarbeiter*innen im Bereich der Angebotenen Services um einen angenehmen Arbeitsablauf zu ermöglichen.
Ausbildung
…angehender IT-Techniker*innen in einem als Top-Lehrbetrieb Ausgezeichneten Betrieb.
Verwaltung
…der IT-Infrastruktur, Online-Services und Hardware and der Universität für angewandte Kunst.
Anschaffung
…neuer Software und Hardware für Mitarbeiter*innen und Abteilungen.
Zeiten
M-F: 8:00 – 16:00
Addresse
Georg-Coch-Platz 2, 1010 Wien
helpdesk@uni-ak.ac.at
Phone
+43 1 711 33 2107